Terminios y condiciones

Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de Términos Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Pagos Para iniciar cualquier trabajo de diseño o impresión, es necesario realizar un pago del 100% del total del servicio. El cliente deberá enviar la ficha de depósito escaneada o notificar el pago antes de que podamos comenzar el proceso.

3. Cancelaciones y Reembolsos Una vez recibido el pago y aprobado el diseño, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos. El cliente es responsable de revisar y autorizar el diseño antes de la impresión.

4. Revisiones de Diseño Se incluyen hasta 2 revisiones por diseño. Cualquier revisión adicional tendrá un costo extra. Una vez que se haya avanzado al siguiente punto del proceso de diseño, no será posible regresar a etapas anteriores.

5. Responsabilidad del Cliente Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la ortografía, datos y colores del diseño. No nos hacemos responsables de errores encontrados una vez que los materiales han sido impresos.

6. Autorización Previa a la Impresión No procederemos con la impresión de ningún trabajo sin la autorización previa del cliente.

7. Propuestas de Diseño Las propuestas de diseño varían según el tipo de material. Generalmente, se ofrecerán de 1 a 3 propuestas, dependiendo del servicio solicitado.

8. Colores y Tonalidades Los colores impresos pueden diferir de lo que se ve en la pantalla. Los monitores trabajan con colores RGB y en imprenta se utiliza el modelo CMYK. Recomendamos solicitar información adicional sobre esta diferencia.

9. Información del Servicio Antes de realizar el depósito, el cliente debe solicitar información detallada sobre el servicio requerido, incluyendo tamaño, cantidad de tintas, piezas, acabados y costo de envío.

10. Datos para Envío El cliente debe proporcionar información completa para el envío, incluyendo nombre, dirección, teléfono con lada, código postal, población y estado.

11. Logística de Envío No nos hacemos responsables de la logística ni del tiempo de entrega de la paquetería una vez que el pedido ha sido enviado.

12. Relación con el Cliente Nos comprometemos a ofrecer un trato amable y respetuoso. Valoramos el bienestar emocional tanto del cliente como de nuestros colaboradores.

13. Derechos de Aceptación Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar proyectos que consideremos contrarios a nuestra ética o que no se alineen con nuestros valores.

14. Modificaciones de Términos Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado al cliente.